济南优科精流机械设备有限公司在向用户提供稳定,高质量的齿轮计量泵和齿轮同步分流马达等产品的同时,秉承"用户的需要,就是我们的责任"的宗旨,提供及时周到的优质售后服务,以确保用户在使用过程中的连续可靠性,以ISO9001质保体系为准,特订立售后服务规则如下:
   1、济南优科精流机械设备有限公司对所有本公司生产的产品均附带有售后服务责任。 
   2、每项工程我公司将负责指导安装及人员培训。
   3、产品在质量保质期内,我公司负责提供免费服务。
   4、我公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用中的产品进行定期现场或电话回访,及时发现并处理
      解决问题。
   5、如遇机械故障我公司会在24小时内答复,当无法通过电话解决问题时,会在48小时内派出技术人员赶赴现场解决
      问题。
   6、建立用户服务专人负责制度,每次服务完成须填写用户服务单并由用户签字认可。
   7、服务人员对待用户耐心和蔼,规范服务。对用户提问必须耐心回答解释,绝不容许与用户发生争执现象。
  

 

 

 


鲁ICP备09062061号  Copyright 2003-2009 济南优科精流机械设备有限公司主页 
电话:0531-68813122 68813133 88346992 邮箱:ukflow@tom.com 传真:0531-68812611 88346991  
地址:济南市槐荫区粟山路新沙工业园第五街22号. 您是第 位访问者